01 Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng
Chào mừng bạn đến với ZX88 Com – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ zx88com.net. Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa bạn (người dùng) và ZX88 Com (nhà cung cấp dịch vụ) khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản, nạp tiền, tham gia trò chơi hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng.
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà ZX88 Com hoạt động hợp pháp. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
02 Điều Kiện Đủ Tuổi Và Đăng Ký Tài Khoản
Để sử dụng dịch vụ ZX88 Com, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau trước khi tiến hành đăng ký tài khoản:
- Đủ 18 tuổi trở lên vào thời điểm đăng ký – ZX88 Com nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Không thuộc đối tượng bị pháp luật sở tại cấm tham gia cá cược trực tuyến.
- Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu.
- Không đang bị ZX88 Com đình chỉ hoặc xóa tài khoản vì vi phạm trước đó.
Quy Định Một Tài Khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất tại ZX88 Com. Việc tạo nhiều tài khoản (còn gọi là "multi-account") bằng thông tin cá nhân khác nhau hoặc cùng một thông tin là hành vi vi phạm nghiêm trọng. ZX88 Com có quyền đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan và thu hồi số dư khi phát hiện vi phạm.
Mật khẩu tài khoản là trách nhiệm bảo mật của bạn. ZX88 Com sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.
03 Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch
ZX88 Com hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tạiViệt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý tự động, không cần xác minh thủ công.
| Loại giao dịch | Hạn mức tối thiểu | Thời gian xử lý | Phí |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền | 50.000 ₫ | Tức thì | Miễn phí |
| Rút tiền thông thường | 100.000 ₫ | 5–30 phút | Miễn phí |
| Rút tiền lớn (>50.000.000 ₫) | 50.000.000 ₫ | Tối đa 24 giờ | Miễn phí |
| Hoàn tiền khuyến mãi | Theo từng chương trình | Trong ngày | Miễn phí |
Điều Kiện Rút Tiền
Để yêu cầu rút tiền được chấp thuận, tài khoản của bạn phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) ít nhất một lần. ZX88 Com có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh nếu giao dịch có dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ an toàn tài khoản cho chính người chơi.
Số tiền rút phải đến từ tài khoản thanh toán đứng tên chính chủ – ZX88 Com không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vô thời hạn.
04 Quy Định Cá Cược Và Trò Chơi
Tất cả các kết quả trò chơi trên nền tảng ZX88 Com đều được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc qua kết quả thực tế từ các trận đấu/sự kiện trực tiếp đối với cá cược thể thao và đá gà.
Kết Quả Cược Và Xử Lý Tranh Chấp
Kết quả được ghi nhận bởi hệ thống ZX88 Com là kết quả chính thức và cuối cùng. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, ZX88 Com sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người chơi theo chính sách hoàn tiền lỗi hệ thống. Nếu bạn cho rằng kết quả không chính xác, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
Hành Vi Bị Cấm Trong Quá Trình Chơi
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc dealer để thao túng kết quả.
- Lợi dụng lỗ hổng phần mềm để tạo lợi thế không công bằng.
- Đặt cược đối nghịch trên cùng một tài khoản hoặc nhiều tài khoản liên quan nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
- Chia sẻ quyền truy cập tài khoản cho người khác để đặt cược thay.
05 Điều Khoản Khuyến Mãi Và Bonus
ZX88 Com thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện có. Tất cả ưu đãi đều có điều kiện rõ ràng, được công bố công khai tại trang khuyến mãi tương ứng và là một phần không thể tách rời của điều khoản này.
Một số nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại ZX88 Com:
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc số điện thoại.
- Bonus chào mừng chỉ dành cho lần nạp tiền đầu tiên sau khi đăng ký tài khoản mới.
- Tiền bonus không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi đủ điều kiện rút.
- Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được tính dựa trên tổng số tiền cược thực tế, không phải số lần cược.
- ZX88 Com có quyền thu hồi bonus và hủy tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lợi dụng hệ thống khuyến mãi.
06 Trách Nhiệm Của Người Chơi
Người chơi tại ZX88 Com có trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực sinh sống của mình. ZX88 Com không chịu trách nhiệm nếu người chơi vi phạm quy định pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.
Người chơi cam kết:
- Chỉ sử dụng tiền của bản thân, không sử dụng tiền vay mượn hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp để tham gia cá cược.
- Không cố tình cung cấp thông tin sai lệch để gian lận hệ thống khuyến mãi hoặc xác minh danh tính.
- Thông báo ngay cho ZX88 Com nếu phát hiện giao dịch trái phép trên tài khoản của mình.
- Tuân thủ giới hạn cá cược cá nhân đã tự thiết lập và không cố tình phá vỡ các công cụ kiểm soát đã kích hoạt.
- Tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi quyết định đặt cược – ZX88 Com không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng thua nào.
07 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản
ZX88 Com bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
- Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tài chính đáng ngờ.
- Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng hệ thống khuyến mãi.
- Có hành vi quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
Khi tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ gian lận, ZX88 Com sẽ giữ lại số dư trong thời gian điều tra. Nếu điều tra xác nhận không có vi phạm, số dư sẽ được giải phóng đầy đủ trong vòng 5 ngày làm việc.
Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc sau khi xác minh danh tính.
08 Giới Hạn Trách Nhiệm Của ZX88 Com
ZX88 Com cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn trong mọi tình huống bất khả kháng như thiên tai, sự cố mạng lưới quốc gia, tấn công mạng quy mô lớn hay quyết định pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền.
Trong phạm vi được pháp luật cho phép, ZX88 Com không chịu trách nhiệm đối với:
- Mất mát tài chính phát sinh từ quyết định cá cược cá nhân.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ đã được thông báo trước.
- Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc tổn thất uy tín từ phía người chơi.
- Hành vi truy cập trái phép tài khoản do người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập.
Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của ZX88 Com trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền giao dịch cuối cùng liên quan trực tiếp đến sự cố được khiếu nại.
09 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng ZX88 Com bao gồm logo, giao diện, đồ họa, phần mềm, mã nguồn, văn bản và âm thanh đều thuộc quyền sở hữu của ZX88 Com hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Tên miền zx88com.net và thương hiệu ZX88 Com là tài sản thương hiệu được bảo hộ. Mọi hành vi giả mạo thương hiệu hoặc tạo trang web có giao diện tương tự nhằm lừa đảo người dùng đều bị nghiêm cấm và có thể bị xử lý theo pháp luật.
10 Liên Hệ Và Giải Quyết Khiếu Nại
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc cần hỗ trợ liên quan đến các điều khoản này, hãy liên hệ đội ngũ ZX88 Com qua các kênh sau:
- Email: support@zx88com.net – phản hồi trong vòng 15 phút trong giờ hành chính.
- Live Chat: Truy cập trực tiếp tại zx88com.net, hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
ZX88 Com cam kết giải quyết mọi khiếu nại có căn cứ trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin. Trong trường hợp khiếu nại phức tạp cần điều tra sâu hơn, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ cho bạn.